Qu’est-ce qu’un persona ?

Définition d’un Persona « Un persona est un outil récurrent dans le domaine du marketing et de la communication. Il est une représentation plus ou moins précise de la cible idéale de la société et permet de la personnifier. Cela permet à l’entreprise de...
Comment améliorer vos fiches articles ?

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Votre boutique E-commerce est lancée, vos produits sont prêts et pourtant, les ventes peines à décoller ? Pas d’affolement, tout bon vendeurs sur Internet est déjà passé par là ! Heureusement, chez Obsidian, on a deux trois astuces pour vous aider à générer plus de...
Qu’est-ce que l’Expérience Utilisateur ou UX ?

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Qu’est-ce qui fait l’attrait de Disneyland ou d’un bon restaurant traditionnel ? Un facteur commun : l’expérience client. Si pour l’un, cela passe par les attractions proposées, pour l’autre, il s’agira d’une atmosphère et d’un sens du contact. L’expérience...