par Jérémy Garcin | Août 23, 2022 | blog
Qu’est-ce qui fait l’attrait de Disneyland ou d’un bon restaurant traditionnel ? Un facteur commun : l’expérience client. Si pour l’un, cela passe par les attractions proposées, pour l’autre, il s’agira d’une atmosphère et d’un sens du contact. L’expérience...
